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Privacy Policy

1. General Information and Mandatory Disclosures

We, Pont Kebap, take the protection of your personal data very seriously. This Privacy Policy explains what personal data we collect, how we use it, and what rights you have regarding your data.

Controller

Pont Kebap
Pontstraße 119
52062 Aachen
Germany

Email: info@pont-kebap.de
Phone: +49 241 47583688

2. Collection and Use of Personal Data

a) When Visiting Our Website

When you visit our website, your browser automatically sends information to our server, which is temporarily stored in log files. The following data is collected:

  • IP address of the requesting device

  • Date and time of access

  • Name and URL of the accessed file

  • Referrer URL (previously visited website)

  • Browser type and operating system

This data is processed in accordance with Article 6(1)(f) GDPR to ensure the stability and security of our website.

b) When Contacting Us via Email or Contact Form

If you contact us via email or a contact form, we collect your name, email address, and any other information you provide to process your request. The processing is based on Article 6(1)(b) GDPR (performance of a contract or pre-contractual measures).

c) Online Orders via Third-Party Providers (e.g., Lieferando)

If you place an order through external platforms like Lieferando, their privacy policies apply. We only receive the information necessary to process your order (name, address, phone number), in accordance with Article 6(1)(b) GDPR.

d) Use of Cookies and Tracking Technologies

Our website uses cookies to improve the user experience and analyze website usage. You can disable cookies in your browser settings. If we use Google Analytics or other tracking tools, we will provide further details in a separate Cookie Policy.

3. Data Sharing

We only share your data with third parties if:

  • You have given explicit consent (Article 6(1)(a) GDPR),

  • It is necessary for contract fulfillment (Article 6(1)(b) GDPR),

  • There is a legal obligation (Article 6(1)(c) GDPR), or

  • It is required to protect our legitimate interests (Article 6(1)(f) GDPR).

4. Data Retention and Deletion

We retain your personal data only as long as necessary for its intended purpose. Once statutory retention periods expire (e.g., tax regulations), we delete the data.

5. Your Rights as a Data Subject

You have the following rights regarding your personal data:

  • Right to access your stored data (Article 15 GDPR)

  • Right to rectification of incorrect data (Article 16 GDPR)

  • Right to erasure ("right to be forgotten") (Article 17 GDPR)

  • Right to restriction of processing (Article 18 GDPR)

  • Right to data portability (Article 20 GDPR)

  • Right to object to processing (Article 21 GDPR)

Requests can be sent via email to info@pont-kebap.de.

6. Right to Object to Direct Marketing

You can opt out of data processing for marketing purposes at any time (Article 21 GDPR).

7. Data Security

We implement technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access.

8. Changes to the Privacy Policy

We may update this Privacy Policy due to changes in our services or legal requirements. The latest version will always be available on our website.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Pont Kebap

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen von Pont Kebap(nachfolgend „Anbieter“), die über die Website, telefonisch oder über Drittanbieter wie Lieferando getätigt werden.

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2. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Speisen- und Getränkeangebote auf unserer Website oder bei Drittanbietern stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Eine Bestellung durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf dar. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigung des Anbieters oder durch die Ausführung der Lieferung.

​

3. Preise und Bezahlung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Bezahlung erfolgt entweder bar bei Abholung/Lieferung oder über die auf der Website/Drittanbieter angegebenen Zahlungsmethoden.

​

4. Lieferung und Abholung

(1) Lieferzeiten sind abhängig von der aktuellen Bestelllage und den Verkehrsverhältnissen. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich.
(2) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb des definierten Liefergebiets. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, wird der Kunde informiert.
(3) Bei Abholung verpflichtet sich der Kunde, die bestellten Speisen zeitnah abzuholen, um die Qualität zu gewährleisten.

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5. Widerrufsrecht und Stornierung

(1) Da es sich um leicht verderbliche Lebensmittel handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht für Online-Bestellungen.
(2) Eine Stornierung ist nur möglich, wenn die Zubereitung noch nicht begonnen hat. Erfolgt die Stornierung zu spät, behalten wir uns vor, den vollen Betrag zu berechnen.

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6. Reklamationen und Haftung

(1) Reklamationen wegen falscher oder fehlerhafter Lieferungen müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
(2) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Eine Haftung für Geschmacksabweichungen oder persönliche Vorlieben ist ausgeschlossen.

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7. Jugendschutz

(1) Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 18 Jahre abgegeben.
(2) Der Anbieter behält sich vor, bei Zweifeln an der Volljährigkeit einen Altersnachweis zu verlangen.

​

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.

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9. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Fassung ist auf der Website verfügbar.

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10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde kein Verbraucher ist.

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