Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Wir, Pont Kebap, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Verantwortliche Stelle

Pont Kebap
Pontstraße 116

52062 Aachen
info@pont-kebap.de
0241 47583688

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei erfasst:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Diese Daten dienen der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie der Sicherheit und Stabilität unserer Website. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

b) Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere Informationen) zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).

c) Online-Bestellungen über Drittanbieter (z. B. Lieferando)

Falls Sie über externe Plattformen wie Lieferando bestellen, gelten deren Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von diesen Anbietern lediglich die für die Auftragsbearbeitung notwendigen Informationen (Name, Adresse, Telefonnummer). Diese Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

d) Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
Falls wir Google Analytics oder ähnliche Tracking-Tools nutzen, wird dies in einer separaten Cookie-Richtlinie erläutert.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Vorschriften) werden die Daten gelöscht.

5. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
die Berichtigung falscher Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
die Löschung Ihrer Daten zu beantragen (Art. 17 DSGVO),
die Einschränkung der Verarbeitung zu fordern (Art. 18 DSGVO),
der Datenverarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
Ihre Daten in einem portablen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).

Anfragen können per E-Mail an [E-Mail-Adresse] gesendet werden.

6. Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlichen Vorgaben angepasst werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Pont Kebap

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen von Pont Kebap(nachfolgend „Anbieter“), die über die Website, telefonisch oder über Drittanbieter wie Lieferando getätigt werden.

2. Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Speisen- und Getränkeangebote auf unserer Website oder bei Drittanbietern stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Eine Bestellung durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf dar. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigung des Anbieters oder durch die Ausführung der Lieferung.

3. Preise und Bezahlung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Bezahlung erfolgt entweder bar bei Abholung/Lieferung oder über die auf der Website/Drittanbieter angegebenen Zahlungsmethoden.

4. Lieferung und Abholung

(1) Lieferzeiten sind abhängig von der aktuellen Bestelllage und den Verkehrsverhältnissen. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich.
(2) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb des definierten Liefergebiets. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, wird der Kunde informiert.
(3) Bei Abholung verpflichtet sich der Kunde, die bestellten Speisen zeitnah abzuholen, um die Qualität zu gewährleisten.

5. Widerrufsrecht und Stornierung

(1) Da es sich um leicht verderbliche Lebensmittel handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht für Online-Bestellungen.
(2) Eine Stornierung ist nur möglich, wenn die Zubereitung noch nicht begonnen hat. Erfolgt die Stornierung zu spät, behalten wir uns vor, den vollen Betrag zu berechnen.

6. Reklamationen und Haftung

(1) Reklamationen wegen falscher oder fehlerhafter Lieferungen müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
(2) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Eine Haftung für Geschmacksabweichungen oder persönliche Vorlieben ist ausgeschlossen.

7. Jugendschutz

(1) Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 18 Jahre abgegeben.
(2) Der Anbieter behält sich vor, bei Zweifeln an der Volljährigkeit einen Altersnachweis zu verlangen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.

9. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Fassung ist auf der Website verfügbar.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde kein Verbraucher ist.

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